Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Здравен навигатор
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Здравен навигатор, който да подпомага пациентите и техните семейства в ориентирането и достъпа до здравни услуги. Здравният навигатор играе ключова роля в улесняването на комуникацията между пациентите, медицинските специалисти и здравните институции. Основната цел на тази позиция е да предоставя информация, подкрепа и насоки, за да се гарантира, че пациентите получават най-подходящата грижа според техните нужди.
Здравният навигатор работи в тясно сътрудничество с лекари, медицински сестри, социални работници и други здравни специалисти, за да координира процеса на лечение и да подпомага пациентите при вземането на информирани решения. Той предоставя информация за наличните здравни услуги, помага при записване на часове, обяснява медицински термини и процедури, както и асистира при попълване на документи и формуляри.
Освен това, здравният навигатор оказва емоционална подкрепа на пациентите и техните близки, като ги насърчава да задават въпроси и да участват активно в процеса на лечение. Той следи за напредъка на пациентите, идентифицира потенциални пречки и работи за тяхното преодоляване, като същевременно спазва всички етични и правни стандарти в здравеопазването.
Позицията изисква отлични комуникационни умения, емпатия, организираност и способност за работа в динамична среда. Здравният навигатор трябва да бъде добре запознат със здравната система в България, да умее да работи с чувствителна информация и да проявява дискретност и професионализъм във всяка ситуация. Ако имате желание да помагате на хората и да допринасяте за подобряване на здравните услуги, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Оказва съдействие на пациентите при ориентиране в здравната система
- Координира комуникацията между пациенти и медицински специалисти
- Предоставя информация за налични здравни услуги и ресурси
- Асистира при записване на часове и попълване на документи
- Обяснява медицински термини и процедури на разбираем език
- Оказва емоционална подкрепа на пациенти и техните семейства
- Следи напредъка на пациентите и идентифицира пречки
- Работи в екип с други здравни специалисти
- Спазва етичните и правни стандарти в здравеопазването
- Участва в обучения и повишаване на квалификацията
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на здравеопазването, социалните науки или сходна специалност
- Опит в работа с пациенти или в здравната система е предимство
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Способност за работа с чувствителна информация и спазване на конфиденциалност
- Организираност и умение за работа под напрежение
- Емпатия и желание за помощ на хората
- Добро владеене на български език, владеенето на чужд език е предимство
- Умения за работа с компютър и офис софтуер
- Готовност за обучение и професионално развитие
- Гъвкавост и адаптивност към динамична работна среда
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работата с пациенти?
- Как бихте обяснили сложен медицински термин на пациент?
- Какви стратегии използвате за справяне със стресови ситуации?
- Какво ви мотивира да работите като здравен навигатор?
- Как бихте подходили към пациент с езикова бариера?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Имате ли опит в работа с екип от здравни специалисти?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
- Какви допълнителни умения бихте искали да развиете?
